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qualité] Format PDF [La dynamique PDCA dans une entreprise
]Description: Association Franéaise Edwards Deming - Présentation du
concept PDCA Le document date de fin 1999, mais il est toujours d'actualité.
Une trés bonne fiche qui synthétise l'essentiel en 4 pages. Doc. Acrobat PDF
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Partie 1-->>Types d'outils de qualité ->>Hishikawa | Partie 2-->>QQOQCCPQui,Quoi,Ou,Quand,Comment,Combien,Pourquoi? |
-->>Pareto introduction -->>Brainstorming | -->>Vote pondéré -->> Gantt et Pert |
Partie 3-->>Histogrammes | Partie 4-->>Le Diagramme Pareto Schémas ( suite de la page 1) |
Logigramme ou diagramme de décision | outils_qualite_5.htm Le Benchmarking 01/08/2003 |
Introduction au BENCHMARKING: des comparaisons
interentreprises qui donnent des idées
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Le diagramme de ParetoOutils
d'analyse Page Annexe: régle des 80/20. |
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Objectif - Déroulement - Moment déutilisation - Durée / fréquence - Profil des participants - Compléments - Recommandations déanimation - Exemple |
Objectif Classer des données afin de les prioriser. Céest un outil qui peut aider é la décision. 1. Organisation
2. Déroulement
3. Données de sortie On obtient un classement des données. Cet outil séutilise notamment pour hiérarchiser les causes des problémes. Il permet de sélectionner celles auxquelles on va porter attention dans un premier temps. Cet outil séutilise en 2 temps : déabord en listant les données, ensuite en les traitant. Il faut veiller é ne pas laisser séécouler trop de temps entre les 2 utilisations, de faéon é ne pas "laisser tomber". Il est nécessaire de définir le choix des données en groupe. La responsabilité du relevé est laissé é un participant. Le groupe se réunit é nouveau pour dépouiller et pour valider le " verdict " de léoutil. Cet outil séappelle aussi régle des 80/20 (80 % des effets sont créés par 20 % des causes. Par exemple : 80 % des bouchons ont lieu pendant 20 % du temps ; 80 % des défauts ont lieu sur 20 % des opérations, ...) Vilfredo Pareto est un économiste italien du 18é siécle. Dans le cas oé on classe des problémes, on doit bien sér séattaquer déabord au plus important mais on peut aussi résoudre ceux situés en queue déhistogramme séils sont simples é résoudre et peu coéteux. On cherche é résoudre un probléme de casse sur une ligne de fabrication de produits en verre. Aprés recherche, une liste de causes possibles a été établie. Une feuille de relevé est remplie. La grandeur de mesure est le nombre de fois oé la cause est vérifiée remonter
On classe déabord les données par ordre décroissant :
On dessine ensuite un histogramme :
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Ceci permet de visualiser la régle des 80/20. La cause é laquelle on doit séattaquer est le blocage de la colonne. ![]() 21.05.2009 14:58:37 |
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